БАЙЛАНЫСТАР

 

Желіде авариялық жағдайлардың туындауы, ажырату туралы өтінімдерді қабылдау: 109 

 

Бас кеңсе: 

Қазақстан Республикасы, Астана қ ., 

010000 Домалақ Ана көш., 9

 

 

Электр энергияны қабылдау және есептеу бойынша call-орталығы:   576 580

Call-орталық техникалық сұрақтар бойынша: 620 456, +7 705 956-53-17

 

Кеңсе: 620 362

 

 

Есептеу бойынша кеңес беру:

  • 576 578; Иманов к., 11

  • 643 439, Сауран к., 7б

  • 620 457, доб. 2629, Домалақ ана к., 9

 

Шарт жасасу үшін құжаттарды жинау бөлімі: 

 

Электр энергиясын есепке алу құралдарының көрсеткіштерін қабылдау:

Жеке тұлғалар айдың 10-нан бастап айдың аяғына дейін, 

Заңды тұлғалар айдың 24-нен бастап айдың аяғына дейін. 

  1. Сайт: etolem.kz  (шарт нөмірі бойынша); 
  2. Telegram‐бот: ASTREKbot (абоненттің нөмірі бойынша);
  3. Call-орталық: 576-580 жұмыс күндері айдың 10-нан айдың аяғына дейін сағат 8:30-дан 18:00-ға дейін түскі үзіліссіз және тәулік бойы дауыстық хабарламалар арқылы;
  4. ЖҮҚ арналған электрондық пошта:   odn@astrec.kz
  5. Иманов көшесі, 11 мекенжайындағы кеңсе жұмыс күндері сағат 8.30 бастап 17.30 дейін, сенбі күні сағат 9.00 бастап 13.00 дейін 

 

Электр энергиясын есепке алу құралдарын бақылау    (көрсеткіштерді алу, пломбалау/пломбасын алу ):

  • 472 141 «Сарыарқа» ауданы, Абай даңғ., 80

  • 472 142 «Нұра» ауданы, Домалақ ана көш., 9

  • 472 143 «Алматы» ауданы, Қабанбай батыр даңғ., 4/2

  • 472 144 «Байқоңыр» ауданы, Абай даңғ., 80

  • 472 145 «Есіл» ауданы, Сауран көш., 7б

 

 

Сайт, Telegram‐бот арқылы көрсеткіштерді беру мәселелері бойынша кеңес беру: 620 457 ішкі 3935, 3930

 

Электр энергиясын коммерциялық есепке алудың автоматтандырылған жүйесі қызметі (ЭКЕАЖ): 620 401.

 

Қызметтердің байланыс телефондары

 

Техникалық шарттарды және шекараны бөлу актілерін беру (электр желілеріне қол жеткізу қызметі):

  • 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 3-ұстаным), +7 701 081 6551.

 

Техникалық шарттарды және шекараны бөлу актілерін беру (электр желілеріне қол қою (өндірістік-техникалық қызмет):

  • 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 4-ұстаным), 620 457 (ішкі 3003, 3005, 3006, 3007, 3008, 3009, 3011).

 

Жобалық құжаттаманы келісу бойынша консультациялар: 

  • 620 457 (ішкі 3010).

 

Өкілді жер жұмыстарын жүргізуді келісуге шақыру  

  • «Алматы», «Байқоңыр», «Сарыарқа» аудандары 620 395, 620 386,79-39-85;
  • «Есіл», «Нұра» ауданы 47 27 68.

 

Жедел-диспетчерлік қызметі

  • «Байқоңыр», «Сарыарқа» аудандары 620 468; WhatsApp: +7 701 081 6562;

  • «Алматы», «Есіл», «Нұра» аудандары 620 438; WhatsApp +7 778 132 3306.

 

Электртехникалық зертхананы бөлу: 620 447

 

Қауіпсіздік қызметінің сенім телефондары: 

  • 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ұстаным), 620 392.

 

«Астана АЭҚ»  АҚ  жұмысшылары аралығында сыбайлас жемқорлыққа  қарсы  әрекет жасау бойынша сұрақтар - комплаенс-офицерге хабарласуынызды сұраймыз

  • 620 469

 

Баспасөз қызметі: 

  • 620 456 (дауыстық мәзір бойынша 8-ұстаным).
  • 620 457 (ішкі 3320).
  • WhatsApp +7 771 101 9415
  • e-mail: pressa@astrec.kz

 

Мемлекеттік сатып алу бөлімі: 

  • 620 408

 

Материалдық-техникалық жабдықтау бөлімі: 

  • 620 457 (ішкі 3121, 3122)

 

Бухгалтерия:

  • 620 457 (ішкі 2105, 2109, 2100)

 

Персоналмен жұмыс жөніндегі бөлімі  (бос жұмыс орындары мәселелері бойынша): 

  • 620 357